No suele ser lo habitual; el porcentaje de que nos llevemos algún premio gordo es ínfimo, pero a veces sucede y a veces también surgen muchos problemas…
Uno de nuestros sellos de identidad y que, junto a las luces y el turrón en los supermercados, supone el preludio a las fiestas de Navidad es la Lotería. Hoy y ahora te ofrecemos algunos consejos que os trasladamos desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
A la gran mayoría de compradores de décimos y enteros de Lotería de Navidad no les cae nada, o simplemente la devolución, un par de terminaciones, la pedrea, etc. Pero en extrañas ocasiones nos puede caer uno de los premios gordos. Sí, a veces pasa, sigue pasando y por qué no, lo mismo este año eres uno de los pocos agraciados. Cruza los dedos y, por supuesto, adquiere algún décimo…
Pero, ¿qué ocurre si tienes una participación en un billete agraciado y no recibes tu premio? Para no tentar a la mala suerte y evitar problemas, desde la OCU y LA BANDERA os contamos cómo comprar lotería con garantías, cómo compartir sin líos y cómo cobrar el dinero. Y también en caso de pérdida, robo o deterioro del boleto.
En primer lugar, un décimo de Lotería es un documento al portador. Si está premiado, el premio lo recibe quien tiene el boleto en su poder. Pero, ¿y si es un décimo compartido?
Consejos para evitar malos rollos y conflictos
Desde la OCU nos aconsejan lo siguiente para evitar malos rollos, conflictos y trampas. Si compartes lotería, basta con que el depositario del décimo lo fotocopie y entregue a cada participante una copia firmada (con el nombre y el DNI del depositario) en la que se indique que tal persona juega en ese número, serie, fracción y sorteo, una cantidad de euros determinada.
También se suele enviar una foto del décimo por email o por WhatsApp. Los mensajes de WhatsApp pueden ser una prueba, siempre y cuando aparezcan los datos del depositario, los participantes y la participación de cada uno.
Y ojo con lo siguiente… A veces un miembro de la pareja decide cobrar por su cuenta el décimo y no compartir las ganancias. Es un conflicto bastante común en situaciones de ruptura. Es conveniente saber que, si el matrimonio es en gananciales, se reparte el 50% para cada uno. Si el régimen económico es de separación de bienes, el premio es del que lo ha comprado, salvo que se pueda acreditar que se ha comprado a medias.
Y ¿qué debemos hacer si pierdes un billete de lotería (o lo roban)?
En ese caso, es fundamental denunciarlo ante la Policía Nacional o Guardia Civil del lugar donde ocurrió el hecho. En la denuncia debes hacer constar el mayor número de datos posible y todas las circunstancias del hecho, aportar posibles pruebas (fotos o fotocopias del décimo), identificando claramente el documento número, serie y fracción. Además, hay que comunicar por escrito el hecho al organismo Loterías y Apuestas del Estado. Con la denuncia se puede paralizar el pago hasta que el juez resuelva quién es el verdadero dueño.
Cómo evitar problemas con la lotería…
Os dejamos nuevas indicaciones que nos llegan desde la OCU. Es importante hacer caso de todas ellas, nunca se sabe.
- Guarda tus décimos y haz fotocopias del anverso y del reverso.
- Si compartes décimos, hazlo constar por escrito o en un soporte duradero; las palabras se las lleva el viento y en caso de conflicto no sirven como prueba.
- Si encargas o intercambias décimos enteros, procura recogerlos y pagarlos antes del sorteo.
- Si se pierde el número, denuncia en la comisaría de Policía y en Loterías y Apuestas del Estado.
- Si el décimo se estropea, por ejemplo, porque se cuela en la lavadora, hay que enviarlo a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, que determinará si se puede cobrar el premio. Y si está muy irreconocible, será la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre la que se pronuncie.
- Y en el peor de los casos… Los tribunales atienden a otras pruebas para dictar el abono del premio: el hecho de que nadie lo reclame, el análisis de los fragmentos, el testimonio del vendedor.
Cómo pagar lotería con Bizum
Hemos hablado de WhaysApp y otras apps similares para el asunto de décimos compartidos, pero existe otra herramienta digital que no deja de extenderse y que puede ser útil para adquirir, cobrar y compartir décimos. Hablamos de Bizum.
Desde 2020, Bizum colabora con Loterías y Apuestas del Estado para ofrecer un servicio de cobro de premios y pago de compras de juegos de SELAE en sus puntos de venta.
De forma presencial, una vez se haya elegido los décimos en cualquier administración de lotería, tan sólo hay que seguir estos pasos siguientes:
- Entrar en la app de su banco.
- Acceder a Bizum.
- Generar un código QR desde la aplicación. Un código sólo es válido para una sola operación y tiene una duración máxima de 15 minutos.
- Mostrar el QR Bizum para que sea escaneado por el personal de la administración.
- Validar el pago desde la aplicación.
Si hemos ganado hasta 2.000 euros, podremos cobrar el premio a través de Bizum. Hay que acudir a la administración de lotería, generar el código QR, mostrárselo al vendedor para que lo valide y, manteniendo abierta la aplicación, esperar a recibir la confirmación de la operación realizada.
