Denuncian un mercado negro desde ‘unos locutorios marroquíes que cogen todas nada más se publican: se sabe y nadie hace nada’
En un escenario kafkiano, denuncian que los mismos funcionarios del padrón en Madrid animan a probar en la reventa por la falta de citas disponibles. Decenas de madrileños, sobre todo inmigrantes y padres de recién nacidos, enfrentan cada día la frustración de no conseguir turno para trámites esenciales del padrón municipal, mientras un mercado negro se lucra con la reventa de esas citas que desaparecen al instante.
Los ciudadanos que intentan acceder al sistema online reciben siempre el mismo mensaje: “No se han encontrado fechas disponibles para ese trámite”. Las oficinas físicas se llenan y rechazan a la mayoría, y las llamadas a la Línea 010 fallan en el 80% de los casos a mediados de octubre.
Muchos esperan semanas o meses para empadronar a un bebé o cambiar de domicilio, recoge El Debate, y cuando aparece una cita por casualidad, la página se cuelga antes de que puedan completarla.
Usuarios en redes sociales comparten experiencias similares y señalan directamente a los responsables. Uno explica que “hay un bot de unos locutorios marroquíes que se cogen todas las citas para revenderlas nada más se publican. Se sabe y nadie hace nada”.
Denuncias ciudadanas revelan el negocio ilegal
Otro cuenta cómo un dominicano consiguió todos los trámites de un vecino en menos de una semana por 25 euros. Funcionarios de las oficinas incluso sugieren “prueba en la reventa” cuando no quedan turnos oficiales, y varios afectados llevan desde noviembre intentando empadronar a sus hijos recién nacidos.
Una mujer relata que lleva un mes cambiando domicilio y que “cuando, por casualidad, aparece una, la página se cuelga”. Algunos logran alta telemática tras tres semanas de intentos, y otros descubren que llamar los jueves sobre las 13:00 al 010 aumenta las posibilidades, aunque lo consideran “de locos”.
El Ayuntamiento anuncia medidas antifraude y refuerzo tecnológico
Aunque el Ayuntamiento alega que ya tomó cartas en el asunto, el problema persiste y obliga a muchos a recurrir a alternativas como registrar a los bebés en hospitales públicos, aunque eso solo entrega el certificado de nacimiento sin empadronar.
Desde el Consistorio explican que los problemas aumentaron desde que NTT Data asumió la gestión del servicio, aunque lo atribuyen al periodo de adaptación y no al trabajo de la empresa. En diciembre de 2025 anunciaron acciones concretas para combatir el fraude, como empadronamientos masivos en viviendas.
Según el Ayuntamiento “los resultados son ya visibles en el ámbito digital” y que “estamos construyendo un modelo eficiente de padrón” que esperan convertir en realidad en los próximos años. En el mundo real, la reventa sigue activa y genera un movimiento importante de dinero entre comunidades inmigrantes que necesitan estos trámites para acceder a derechos básicos.
