Era uno de los cientos de viajeros atrapados por cancelaciones masivas de trenes hacia Ciudad Real; se presentarán dos denuncias
Estilo Óscar Puente. Un vídeo que pasajeros difundieron en redes sociales capturó el momento en que una trabajadora subcontratada por Renfe lanzó un vaso de agua a un viajero, quien grababa la escena con su móvil en un mostrador de la zona de embarque, durante la tarde de este miércoles en la estación madrileña de Atocha, donde el ambiente se caldeó por las demoras.
Los viajeros, que esperaron durante horas por los trenes de las 19.10 y 20.10 horas hacia Ciudad Real, enfrentaron una cancelación repentina que bloqueó el sistema de adquisición de billetes, lo que provocó que muchos demandaran mayor eficacia a los empleados y generó escenas desagradables como la que las cámaras de algunos pasajeros registraron.
Tensión extrema en los andenes
Una azafata de una empresa externa contratada por Renfe, quien atendía en la estación, reaccionó lanzando el agua sobre el dispositivo del pasajero que la filmaba, un acto que culminó con la llegada de la policía y la elaboración de un atestado policial, mientras dos denuncias pendientes aguardaban su presentación formal.
Los usuarios expresaron su frustración ante la suspensión de los convoyes, ya que no pudieron completar sus compras de viajes debido al colapso del sistema, y lamentaron una vez más la situación en Atocha, donde la demanda de soluciones rápidas intensificó el conflicto, informa Lanza Digital.
Caos recurrente en rutas clave
Este incidente cerró otra jornada caótica en el servicio de media distancia hacia Ciudad Real, Puertollano y Toledo, además de demoras en los trayectos de alta velocidad a Cataluña y Zaragoza, lo que afectó a cientos de personas que buscaban alternativas urgentes para sus desplazamientos.
Los pasajeros, varados en la estación, compartieron en redes su malestar por las interrupciones constantes, y el vídeo del lanzamiento de agua se convirtió en símbolo de la tensión acumulada, aunque Renfe no emitió comentarios inmediatos sobre el suceso.
