Hacienda quiere entrar en tu pantalla vertical. La Agencia Tributaria prepara una campaña nacional con TikTok como uno de sus principales altavoces para convencer a los jóvenes de que pagar impuestos no es una imposición sin sentido, sino la base de becas, hospitales y ayudas públicas.
El objetivo es claro: combatir la creciente desafección fiscal entre quienes empiezan a trabajar y reforzar la legitimidad social del sistema tributario.
TikTok como arma fiscal para captar a los jóvenes
La nueva campaña institucional tendrá un despliegue nacional —excepto en País Vasco y Navarra— y combinará televisión, radio, medios digitales y redes sociales.
Pero el foco estará en plataformas donde se mueve el público joven:
- TikTok
- X
- YouTube
- Twitch
Hacienda quiere hablar “en su propio idioma” a quienes inician su vida laboral y a los autónomos más jóvenes, un segmento que, según los estudios internos, muestra mayor distancia emocional respecto al sistema fiscal.
Del eslogan clásico al vídeo de 20 segundos
La estrategia contempla dos creatividades diferentes bajo un mismo lema e identidad visual.
Una línea se centrará en explicar los servicios de ayuda y asistencia que ofrece la Agencia Tributaria para facilitar el cumplimiento voluntario.
La otra buscará sensibilizar sobre la importancia de contribuir al sostenimiento del Estado del bienestar.
En el entorno digital se producirán vídeos específicos de 20 segundos, adaptados a formatos verticales y horizontales, con subtítulos, lengua de signos y audiodescripción.
La intención es clara: mensajes directos, comprensibles y breves. Nada de discursos abstractos.
Pagar impuestos traducido en becas y operaciones médicas
El núcleo del mensaje será conectar el pago de impuestos con servicios concretos.
Hacienda quiere poner ejemplos tangibles:
- Becas universitarias
- Ayudas de comedor
- Operaciones médicas
- Infraestructuras públicas
La idea es establecer una relación directa entre la contribución individual y un beneficio colectivo visible.
El relato busca trasladar que ningún ciudadano podría financiar por sí solo una autovía o un hospital, pero que la suma de aportaciones hace posible el sistema.
Una respuesta a la desconfianza creciente
Los datos que maneja la Agencia Tributaria reflejan una percepción ambivalente.
Según estudios recientes:
- Más del 54% considera que los impuestos son necesarios para sostener servicios públicos.
- Un 30% cree que el Estado obliga a pagar sin saber bien a cambio de qué.
- Un 62% opina que recibe menos de lo que paga.
- Más del 78% considera que la Administración no explica suficientemente el destino de los tributos.
Ahí está el problema que Hacienda quiere atacar.
El uso de herramientas digitales como la app o los asistentes virtuales es todavía bajo en comparación con la web o Renta Web. Extender ese conocimiento también forma parte del plan.
De la advertencia al enfoque positivo
En 2014 el lema fue “Lo que defraudas tú lo pagamos todos”, con un tono claramente disuasorio.
En campañas más recientes, el enfoque ha sido más pedagógico con mensajes como “No es magia, son tus impuestos” o “Lo que das vuelve”.
Ahora se refuerza esa línea positiva, pero con un giro más práctico: menos cifras macroeconómicas y más ejemplos cotidianos.
La apuesta por TikTok no es solo una cuestión estética.
Es un reconocimiento implícito de que la batalla por la legitimidad fiscal también se libra en redes sociales y en vídeos de 20 segundos.
Y Hacienda ha decidido entrar en ese terreno.
